Wer ein Lokal sucht, hat meist das Handy in der Hand, im Urlaub oder in der Mittagspause. Wer lange suchen muss, geht oft zum Nächsten.
Haben Sie heute geöffnet?
Ruhetag, Mittagspause, Winterzeiten: Stehen die Zeiten nur als Bild im Fuß der Seite oder lauten sie im Google-Profil anders als auf der Website, ruft mancher Gast gar nicht erst an. Stehen die Zeiten oben und überall gleich, muss niemand nachfragen.
Was steht auf der Karte, und was kostet es?
Eine eingescannte Karte zum Herunterladen ist auf dem Handy mühsam: zoomen, schieben, warten. Als Text auf der Seite lässt sie sich einfach lesen, und Google sieht, dass es bei Ihnen Fischbrötchen oder hausgemachten Kuchen gibt.
Wie bekomme ich einen Tisch?
Manche Gäste rufen an, andere schreiben lieber kurz, weil am Telefon gerade Hochbetrieb herrscht. Beide Wege sollten ohne Umweg funktionieren: eine Nummer, die beim Antippen wählt, und ein Formular mit wenigen Feldern.
Wie Sie Ihre bisherige Seite selbst einschätzen und welche Fragen Sie einem Anbieter vor der Beauftragung stellen sollten, beschreibt mein Ratgeber „Restaurant-Website erstellen lassen: worauf es wirklich ankommt“. Hier geht es darum, was Sie bei mir konkret bekommen.