Wenn Sie ein lokales Unternehmen führen – ob Handwerksbetrieb, Arztpraxis, Restaurant oder Dienstleister – dann gibt es ein kostenloses Werkzeug von Google, das mehr Einfluss auf Ihre Kundengewinnung hat als fast jede andere Online-Maßnahme: Ihr Google Unternehmensprofil. Es entscheidet darüber, ob potenzielle Kunden Sie finden, Ihnen vertrauen und Sie kontaktieren. Oder ob sie zur Konkurrenz gehen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen nicht nur, wie Sie Ihr Profil einrichten, sondern wie Sie es so optimieren, dass es für Sie arbeitet – rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr. Mit konkreten Schritten, echten Beispielen und den Strategien, die wir selbst täglich nutzen.
Was ist das Google Unternehmensprofil?
Das Google Unternehmensprofil – früher bekannt als Google My Business – ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem Sie steuern, wie Ihr Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps erscheint. Wenn jemand nach „Bäcker in meiner Nähe“, „Zahnarzt Stralsund“ oder „Autowerkstatt Rostock“ sucht, erscheinen dort die Google Unternehmensprofile der lokalen Anbieter – oft noch oberhalb der normalen Suchergebnisse.
Ihr Profil zeigt auf einen Blick alles, was ein potenzieller Kunde wissen muss: Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Website, Fotos, Bewertungen und eine Wegbeschreibung. Es ist Ihre digitale Visitenkarte – aber eine, die aktiv Kunden zu Ihnen führt, statt passiv in einer Schublade zu liegen.
Und es ist mehr als nur ein Verzeichniseintrag. Über Ihr Google Unternehmensprofil können Sie Beiträge veröffentlichen, Fragen beantworten, Angebote teilen und direkt mit Kunden interagieren. Google selbst behandelt es als eines der wichtigsten Signale für lokale Suchergebnisse. Das bedeutet: Ein gut gepflegtes Profil beeinflusst direkt, ob Sie auf Google Maps und in der lokalen Suche sichtbar sind.
Das Beste daran? Es kostet Sie keinen Cent. Die Einrichtung ist kostenlos, die Nutzung ist kostenlos, und die Sichtbarkeit, die Sie damit gewinnen, müssten Sie bei Google Ads teuer bezahlen. Für viele kleine Unternehmen ist das Google Unternehmensprofil der stärkste Marketing-Hebel, den sie haben – und gleichzeitig der am meisten vernachlässigte.
Warum das Google Unternehmensprofil für lokale Unternehmen unverzichtbar ist
Vielleicht denken Sie: „Ich habe doch eine Website – reicht das nicht?“ Kurze Antwort: Nein. Und hier ist der Grund.
Wenn jemand nach einem lokalen Dienstleister sucht, zeigt Google als Erstes das sogenannte „Local Pack“ – eine Karte mit drei Unternehmenseinträgen, noch bevor die normalen Suchergebnisse beginnen. Diese drei Plätze bekommen den Löwenanteil aller Klicks. Und woher kommen diese Einträge? Genau: aus den Google Unternehmensprofilen. Ohne ein optimiertes Profil haben Sie keine Chance, dort aufzutauchen – egal wie gut Ihre Website ist.
🗺️ Wie das Local Pack funktioniert
Das Local Pack erscheint bei fast jeder lokalen Suche – „Restaurant [Stadt]“, „Handwerker in der Nähe“, „[Dienstleistung] [Ort]“. Google wählt die drei Einträge anhand von drei Hauptfaktoren aus: Relevanz (passt Ihr Profil zur Suche?), Entfernung (wie nah sind Sie am Suchenden?) und Bekanntheit (wie viele Bewertungen haben Sie, wie vollständig ist Ihr Profil?). Auf die ersten beiden Faktoren haben Sie begrenzten Einfluss – aber die Bekanntheit können Sie aktiv steuern.
Aber es geht nicht nur um Sichtbarkeit. Ein gutes Profil schafft Vertrauen – und Vertrauen entscheidet im lokalen Geschäft. Stellen Sie sich vor, Sie suchen einen Elektriker. Unternehmen A hat ein leeres Profil ohne Foto und zwei Bewertungen. Unternehmen B hat 50 Bewertungen mit 4,8 Sternen, professionelle Fotos, aktuelle Öffnungszeiten und einen kürzlich veröffentlichten Beitrag über einen abgeschlossenen Auftrag. Wen rufen Sie an?
Für kleine Unternehmen ist das Google Unternehmensprofil oft der effektivste Weg, um online Kunden zu gewinnen – ganz ohne laufende Werbekosten. Während Google Ads sofort aufhören zu wirken, sobald Sie das Budget stoppen, arbeitet ein gepflegtes Profil dauerhaft für Sie. Und im Gegensatz zu Social Media, wo Sie gegen Algorithmen und sinkende Reichweiten kämpfen, zeigt Google Ihr Profil genau den Menschen, die gerade aktiv nach Ihrem Angebot suchen.
Das ist ein entscheidender Punkt: Wer bei Google sucht, hat eine Absicht. Der will etwas kaufen, buchen, beauftragen. Das sind keine passiven Scroller – das sind aktive Käufer. Und Ihr Profil ist der kürzeste Weg zwischen deren Bedürfnis und Ihrer Leistung. Wie Sie diesen Vorteil auch auf Ihrer Website nutzen, um gezielt mehr Kunden über Ihre Website zu gewinnen, erklären wir in einem eigenen Beitrag.
Schritt für Schritt: Profil erstellen und verifizieren
Sie haben noch kein Google Unternehmensprofil? Oder eines, das Sie vor Jahren mal angefangen und dann vergessen haben? Kein Problem. Hier ist die komplette Anleitung – Schritt für Schritt, ohne Fachchinesisch.
Voraussetzungen
Sie brauchen nur zwei Dinge: ein Google-Konto (ein normales Gmail-Konto reicht) und ein echtes Unternehmen mit Kundenkontakt. Das kann ein Ladengeschäft sein, ein Büro, eine Praxis – oder auch ein Unternehmen, das Kunden vor Ort besucht (wie Handwerker oder mobile Dienstleister). Reine Online-Shops ohne physischen Standort können zwar auch ein Profil erstellen, profitieren aber deutlich weniger davon.
Die Einrichtung in 6 Schritten
So erstellen Sie Ihr Google Unternehmensprofil:
- Schritt 1: Gehen Sie auf google.com/business und klicken Sie auf „Jetzt verwalten“. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an.
- Schritt 2: Geben Sie Ihren Unternehmensnamen ein. Google prüft, ob bereits ein Eintrag existiert. Falls ja, können Sie die Inhaberschaft beanspruchen.
- Schritt 3: Wählen Sie Ihre Hauptkategorie. Das ist einer der wichtigsten Schritte – dazu gleich mehr im Optimierungs-Abschnitt.
- Schritt 4: Geben Sie Ihre Adresse ein. Falls Sie Kunden nur bei ihnen vor Ort bedienen (z. B. als Handwerker), können Sie stattdessen ein Einzugsgebiet angeben.
- Schritt 5: Fügen Sie Telefonnummer und Website hinzu. Beides ist wichtig – die Website sollte idealerweise auf die passende Landingpage verweisen.
- Schritt 6: Verifizieren Sie Ihr Unternehmen. Google schickt in der Regel eine Postkarte mit einem Bestätigungscode an Ihre Geschäftsadresse. Manchmal geht es auch per Telefon oder E-Mail.
Die Verifizierung: Warum sie so wichtig ist
Ohne Verifizierung können Sie Ihr Profil zwar anlegen, aber nicht vollständig nutzen. Sie können keine Bewertungen beantworten, keine Beiträge veröffentlichen und haben keinen Zugriff auf die Statistiken. Außerdem zeigt Google unverifizierte Profile seltener an. Die Verifizierung per Postkarte dauert in der Regel 5 bis 14 Tage. In dieser Zeit sollten Sie Ihr Profil bereits komplett ausfüllen – sobald der Code eingegeben ist, geht Ihr optimiertes Profil sofort live.
💡 Tipp: Profil beanspruchen statt neu erstellen
Google erstellt für viele Unternehmen automatisch ein Basisprofil – oft auf Basis von Branchenverzeichnissen oder Maps-Daten. Suchen Sie Ihr Unternehmen auf Google Maps. Falls es bereits einen Eintrag gibt, klicken Sie auf „Dieses Unternehmen beanspruchen“ und folgen dem Verifizierungsprozess. Das ist einfacher als ein neues Profil zu erstellen und vermeidet Duplikate.
Die 10 wichtigsten Optimierungen für Ihr Google Unternehmensprofil
Ein Profil haben ist der erste Schritt. Es optimieren ist der entscheidende. Die folgenden zehn Maßnahmen machen den Unterschied zwischen einem Profil, das in der Masse untergeht, und einem, das Ihnen regelmäßig neue Kunden bringt.
1. Die richtige Hauptkategorie wählen
Die Hauptkategorie ist der wichtigste einzelne Faktor für Ihr lokales Ranking. Sie sagt Google, wofür Ihr Unternehmen gefunden werden soll. Wählen Sie die spezifischste Kategorie, die auf Ihr Geschäft zutrifft. Wenn Sie eine Pizzeria betreiben, wählen Sie nicht „Restaurant“, sondern „Pizzeria“. Wenn Sie Steuerberater sind, wählen Sie „Steuerberater“ und nicht „Finanzdienstleister“.
Google bietet über 4.000 Kategorien an. Nehmen Sie sich Zeit, die passende zu finden. Sie können zusätzlich bis zu neun Nebenkategorien hinzufügen – nutzen Sie das aus. Eine Bäckerei könnte beispielsweise als Nebenkategorien „Café“ und „Konditorei“ wählen, wenn sie diese Leistungen auch anbietet.
2. Unternehmensbeschreibung mit Keywords
Sie haben 750 Zeichen für Ihre Unternehmensbeschreibung. Nutzen Sie sie klug. Die Beschreibung sollte klar sagen, was Sie anbieten, wo Sie es anbieten und was Sie besonders macht. Bauen Sie dabei natürlich die Keywords ein, für die Sie gefunden werden wollen – aber ohne es zu übertreiben.
Ein gutes Beispiel: „beluMedia ist Ihre Webdesign-Agentur in der Region Stralsund. Wir erstellen professionelle WordPress-Websites, die nicht nur gut aussehen, sondern auch bei Google gefunden werden. Von der ersten Idee bis zum fertigen Webauftritt – inklusive Logo Design, SEO-Optimierung und persönlicher Beratung.“
Achten Sie darauf, dass die wichtigsten Informationen am Anfang stehen. Viele Nutzer sehen nur die ersten 250 Zeichen und müssen dann auf „Mehr“ klicken. Vermeiden Sie reine Werbesprache oder Phrasen wie „Wir sind die Besten“. Beschreiben Sie stattdessen konkret, was Sie tun und warum Kunden zu Ihnen kommen sollten.
3. NAP-Konsistenz sicherstellen
NAP steht für Name, Address, Phone – und diese drei Angaben müssen überall im Internet exakt identisch sein. Auf Ihrer Website, in Ihrem Google Unternehmensprofil, in Branchenverzeichnissen, auf Social Media, überall. Schon kleine Unterschiede – „Straße“ statt „Str.“, eine alte Handynummer, eine leicht abweichende Schreibweise – verwirren Google und können Ihr lokales Ranking schwächen. Wie wichtig diese und andere SEO-Maßnahmen für Ihr Google Ranking sind, erklären wir in unserem ausführlichen SEO-Guide.
4. Öffnungszeiten korrekt und vollständig pflegen
Klingt trivial, wird aber ständig vernachlässigt. Falsche Öffnungszeiten frustrieren Kunden und kosten Sie Bewertungen – im schlimmsten Fall negative. Pflegen Sie nicht nur Ihre regulären Öffnungszeiten, sondern auch Sonderöffnungszeiten für Feiertage, Brückentage oder Betriebsferien. Google fragt Sie vor Feiertagen sogar aktiv danach. Nehmen Sie sich die 30 Sekunden, um zu antworten – es lohnt sich.
5. Leistungen und Produkte hinzufügen
Google bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen oder Produkte direkt im Profil aufzulisten – mit Name, Beschreibung und optional einem Preis. Nutzen Sie das unbedingt. Es hilft Google, Ihr Profil den richtigen Suchanfragen zuzuordnen, und gibt potenziellen Kunden sofort einen Überblick über Ihr Angebot.
Beispiel: So könnten die Leistungen eines Webdesigners aussehen:
- Website erstellen lassen
- Website Relaunch
- Suchmaschinenoptimierung (SEO)
- Google Unternehmensprofil Optimierung
- Logo Design
- Flyer und Visitenkarten Design
- Website Wartung und Pflege
- Website Beratung
6. Attribute und besondere Merkmale nutzen
Je nach Branche bietet Google verschiedene Attribute an, die Sie Ihrem Profil hinzufügen können: „Barrierefrei zugänglich“, „Kostenloses WLAN“, „Von Frauen geführt“, „Terminvereinbarung erforderlich“ und vieles mehr. Diese Attribute helfen Kunden bei der Entscheidung und können bei gefilterten Suchen den Ausschlag geben. Gehen Sie alle verfügbaren Attribute für Ihre Kategorie durch und aktivieren Sie alles, was zutrifft.
7. Website-Link strategisch setzen
Der Website-Link in Ihrem Profil ist einer der am häufigsten geklickten Elemente. Überlegen Sie genau, wohin er führen soll. Die Startseite ist nicht immer die beste Wahl. Wenn Sie ein bestimmtes Einzugsgebiet bedienen, könnte eine regionale Landingpage sinnvoller sein. Wenn die meisten Profilbesucher nach einer bestimmten Leistung suchen, verlinken Sie direkt auf die passende Leistungsseite.
Wichtig: Die verlinkte Seite muss zu Ihrem Profil passen. Wenn Ihr Profil eine „Malermeisterbetrieb“ zeigt und der Link auf eine generische Firmen-Startseite ohne jeden Bezug zum Malerhandwerk führt, verschenken Sie Potenzial. Die Zielseite sollte schnell laden, mobiloptimiert sein und dem Besucher sofort zeigen, dass er am richtigen Ort ist. Falls Ihre Website dringend einen Qualitäts-Check braucht, finden Sie in unserem Beitrag eine schnelle Selbstanalyse.
8. Fragen und Antworten proaktiv nutzen
Im Google Unternehmensprofil gibt es eine Fragen-und-Antworten-Funktion. Das Besondere: Jeder kann Fragen stellen – und jeder kann antworten, nicht nur Sie. Wenn Sie diese Funktion nicht aktiv nutzen, riskieren Sie, dass Fremde falsche Antworten auf Fragen zu Ihrem Geschäft geben.
Die beste Strategie: Stellen Sie sich selbst die häufigsten Fragen und beantworten Sie diese. „Muss ich einen Termin vereinbaren?“ „Gibt es Parkplätze vor Ort?“ „Bieten Sie auch Hausbesuche an?“ So steuern Sie die Informationen, die potenzielle Kunden sehen, und ersparen sich wiederkehrende Anrufe zu den immer gleichen Fragen.
9. Eröffnungsdatum eintragen
Ein kleines Detail, das oft übersehen wird: Tragen Sie Ihr Eröffnungsdatum ein. Google nutzt diese Information, um Ihr Unternehmen bei Suchanfragen wie „neu eröffnet“ oder „seit [Jahr] in [Ort]“ besser zuzuordnen. Außerdem zeigt es potenziellen Kunden, wie lange Sie schon im Geschäft sind – und Erfahrung schafft Vertrauen.
10. Regelmäßig aktualisieren
Ein Google Unternehmensprofil ist keine „einmal einrichten und vergessen“-Angelegenheit. Google bewertet Aktualität als Ranking-Signal. Profile, die regelmäßig aktualisiert werden – neue Fotos, Beiträge, beantwortete Bewertungen – werden bevorzugt angezeigt. Setzen Sie sich einen festen Rhythmus: Mindestens einmal pro Woche einen Blick auf Ihr Profil werfen, einmal im Monat neue Fotos hochladen, bei jeder neuen Bewertung zeitnah antworten.
🎯 Optimierungs-Checkliste auf einen Blick
Google Bewertungen: Mehr bekommen und richtig nutzen
Wenn es einen Bereich gibt, der über Erfolg oder Misserfolg Ihres Profils entscheidet, dann sind es Bewertungen. Sie beeinflussen Ihr lokales Ranking, Ihre Klickrate in den Suchergebnissen und die Kaufentscheidung potenzieller Kunden. Unternehmen mit mehr und besseren Bewertungen werden von Google bevorzugt angezeigt – so einfach ist das.
Warum Bewertungen so mächtig sind
Stellen wir es uns vor: Zwei Friseure in der gleichen Stadt, ähnliche Preise, ähnliches Angebot. Friseur A hat 12 Bewertungen mit 3,8 Sternen. Friseur B hat 87 Bewertungen mit 4,9 Sternen. Wo buchen Sie Ihren nächsten Termin? Die Antwort ist klar. Und Google sieht das genauso – Bewertungen sind einer der stärksten lokalen Ranking-Faktoren.
So bekommen Sie mehr Bewertungen
Die meisten zufriedenen Kunden würden Ihnen gerne eine Bewertung hinterlassen. Sie denken nur nicht von allein daran. Deshalb müssen Sie aktiv danach fragen – und das so einfach wie möglich machen.
Der wichtigste Trick: Erstellen Sie einen kurzen Bewertungslink und teilen Sie ihn aktiv. Im Google Unternehmensprofil-Dashboard finden Sie unter „Bewertungen“ einen teilbaren Link. Dieser führt Kunden direkt zum Bewertungsformular – ohne Umwege, ohne Suchen, ohne Hürden.
Senden Sie diesen Link per E-Mail nach Abschluss eines Auftrags, drucken Sie ihn als QR-Code auf Ihre Rechnung, fügen Sie ihn in Ihre E-Mail-Signatur ein oder hängen Sie einen kleinen Aufsteller an Ihre Theke. Je weniger Aufwand der Kunde hat, desto wahrscheinlicher bewertet er Sie.
Auf Bewertungen antworten – immer und richtig
Antworten Sie auf jede einzelne Bewertung. Ja, auf jede. Das zeigt Google, dass Ihr Profil aktiv gepflegt wird. Und es zeigt potenziellen Kunden, dass Ihnen Ihre Kundschaft am Herzen liegt. Für positive Bewertungen genügt ein kurzer, persönlicher Dank. Vermeiden Sie dabei Copy-Paste-Antworten – schreiben Sie jede Antwort individuell. Das macht einen größeren Unterschied, als Sie denken.
Positive Bewertung beantworten – so geht’s:
- Gut: „Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Herr Müller! Es hat uns Spaß gemacht, Ihre neue Website umzusetzen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
- Schlecht: „Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback.“ (klingt automatisiert und austauschbar)
Negative Bewertungen: Chance statt Katastrophe
Eine negative Bewertung fühlt sich im ersten Moment wie ein Schlag ins Gesicht an. Aber sie ist auch eine Chance – und zwar eine, die andere Unternehmen regelmäßig verschenken. Denn nicht die negative Bewertung selbst beeinflusst potenzielle Kunden am meisten, sondern Ihre Reaktion darauf.
So reagieren Sie auf negative Bewertungen professionell:
- Schnell antworten (innerhalb von 24 Stunden)
- Ruhig und sachlich bleiben – niemals emotional
- Verständnis zeigen, auch wenn Sie anderer Meinung sind
- Sich für die schlechte Erfahrung entschuldigen
- Eine konkrete Lösung anbieten
- Das Gespräch offline weiterführen (Telefonnummer anbieten)
- Niemals den Kunden beschuldigen oder bloßstellen
- Aus der Kritik lernen und intern nachbessern
Übrigens: Ein Profil mit ausschließlich 5-Sterne-Bewertungen wirkt unglaubwürdig. Eine einzelne 4-Sterne-Bewertung zwischen vielen 5-Sterne-Bewertungen schadet nicht – sie macht Ihr Profil sogar authentischer. Was zählt, ist der Gesamteindruck und wie Sie mit Feedback umgehen.
Google Beiträge: Ihr kostenloser Werbekanal
Wussten Sie, dass Sie über Ihr Google Unternehmensprofil Beiträge veröffentlichen können, die direkt in den Suchergebnissen erscheinen? Die meisten Unternehmen wissen es nicht – oder nutzen es nicht. Das ist ein riesiges verschenktes Potenzial.
Was sind Google Beiträge?
Google Beiträge sind kurze Updates, die Sie über Ihr Unternehmensprofil veröffentlichen können. Sie erscheinen in Ihrem Profil in der Google-Suche und auf Google Maps. Es gibt verschiedene Beitragstypen: Neuigkeiten, Angebote, Veranstaltungen und Produkte. Jeder Beitrag kann ein Bild, einen Text (bis zu 1.500 Zeichen) und einen Call-to-Action-Button enthalten.
Welche Beiträge funktionieren am besten?
Beiträge mit Bildern erzielen deutlich mehr Aufmerksamkeit als reine Textbeiträge. Verwenden Sie ein hochwertiges, aussagekräftiges Foto – keine Stock-Fotos, sondern echte Bilder aus Ihrem Unternehmen. Der Text sollte kurz und prägnant sein: Was ist die Neuigkeit? Warum ist sie für den Leser relevant? Was soll er als Nächstes tun?
Veröffentlichen Sie mindestens einen Beitrag pro Woche. Das signalisiert Google, dass Ihr Profil aktiv ist, und gibt potenziellen Kunden immer wieder neue Gründe, sich für Sie zu entscheiden. Beiträge bleiben sechs Monate lang sichtbar (Angebote und Veranstaltungen haben ein Enddatum), aber die Wirkung auf Ihr Ranking ist in der ersten Woche am stärksten.
Fotos und Videos: Was wirklich wirkt
Profile mit Fotos erhalten laut Google 42 % mehr Anfragen nach Wegbeschreibungen und 35 % mehr Klicks auf die Website als Profile ohne Fotos. Bilder sind kein Nice-to-have – sie sind ein Muss.
Welche Fotos Sie brauchen
Starten Sie mit den Grundlagen: ein professionelles Titelbild (das erste, was Besucher sehen), ein Logo und mindestens drei Außenaufnahmen Ihres Geschäfts (damit Kunden Sie vor Ort finden). Ergänzen Sie dann Innenaufnahmen, Fotos Ihres Teams bei der Arbeit und Bilder Ihrer Produkte oder abgeschlossenen Projekte.
So werden Ihre Profilfotos wirklich gut:
- Echte Fotos, keine Stock-Bilder
- Gute Beleuchtung (natürliches Licht bevorzugen)
- Mindestens 720 x 720 Pixel Auflösung
- Im JPG- oder PNG-Format, maximal 5 MB
- Menschen zeigen – Gesichter schaffen Vertrauen
- Regelmäßig neue Fotos hochladen (1-2x monatlich)
- Verschiedene Perspektiven und Situationen zeigen
- Fotos mit beschreibenden Dateinamen hochladen
Ein besonderer Tipp: Laden Sie auch kurze Videos hoch (bis zu 30 Sekunden). Videos fallen sofort auf und heben Ihr Profil von der Konkurrenz ab. Ein kurzer Rundgang durch Ihr Geschäft, ein 15-Sekunden-Clip eines fertigen Projekts oder ein Zeitraffer Ihrer Arbeit – das muss keine Hollywood-Produktion sein, es muss authentisch sein.
Die 8 häufigsten Fehler – und wie Sie sie vermeiden
In unserer täglichen Arbeit sehen wir immer wieder die gleichen Fehler bei Google Unternehmensprofilen. Manche kosten Sie nur ein paar Klicks, andere können Ihr lokales Ranking ernsthaft beschädigen.
| Fehler | Warum es schadet | Lösung |
|---|---|---|
| Profil nie verifiziert | Kein Zugriff auf Statistiken, Bewertungen, Beiträge | Verifizierung per Postkarte, Telefon oder E-Mail durchführen |
| Falsche Hauptkategorie | Profil wird für die falschen Suchanfragen angezeigt | Spezifischste zutreffende Kategorie wählen |
| Veraltete Öffnungszeiten | Kunden stehen vor verschlossener Tür → negative Bewertung | Öffnungszeiten monatlich prüfen, Feiertage pflegen |
| Keine Fotos | 42 % weniger Wegbeschreibungs-Anfragen | Mindestens 10 hochwertige Fotos hochladen |
| Bewertungen ignorieren | Wirkt desinteressiert, Google wertet es negativ | Auf jede Bewertung innerhalb von 24h antworten |
| Keywords im Firmennamen | Verstößt gegen Google-Richtlinien, riskiert Sperrung | Nur den offiziellen, legalen Firmennamen verwenden |
| Doppelte Profile | Verwirrt Google und Kunden, Bewertungen werden aufgeteilt | Duplikate über Google melden und zusammenführen lassen |
| Profil einrichten und vergessen | Google bevorzugt aktive Profile im Ranking | Wöchentlich Beitrag veröffentlichen, monatlich neue Fotos |
Der sechste Punkt verdient besondere Aufmerksamkeit: Viele Unternehmer schmuggeln Keywords in ihren Firmennamen, z. B. „Malermeister Schmidt – Maler Stralsund Fassade Innenraumlackierung“. Das mag kurzfristig helfen, verstößt aber gegen die Google-Richtlinien und kann dazu führen, dass Ihr gesamtes Profil gesperrt wird. Nutzen Sie nur Ihren offiziellen Firmennamen – so wie er im Handelsregister oder Gewerbeschein steht.
Erfolg messen: Die wichtigsten Kennzahlen
Was Sie nicht messen, können Sie nicht verbessern. Google stellt Ihnen über das Unternehmensprofil-Dashboard ausführliche Statistiken zur Verfügung. Diese Daten zeigen Ihnen genau, wie Kunden mit Ihrem Profil interagieren – und wo noch Potenzial liegt.
Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick
Suchanfragen: Wie oft und mit welchen Begriffen finden Menschen Ihr Profil? Hier sehen Sie, ob Ihre Kategorie und Beschreibung die richtigen Suchenden ansprechen.
Aufrufe: Wie oft wurde Ihr Profil in der Google-Suche und auf Google Maps angezeigt? Ein Anstieg zeigt, dass Ihre Optimierungen wirken.
Aktionen: Was tun die Besucher, nachdem sie Ihr Profil gesehen haben? Rufen sie an, klicken auf die Website oder fragen eine Wegbeschreibung an? Das ist die wichtigste Kennzahl – denn Aufrufe allein bringen keine Kunden.
Fotos: Wie oft werden Ihre Fotos angesehen – und wie schneiden Sie im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen ab? Google zeigt Ihnen diesen Vergleich. Wenn Ihre Konkurrenz mehr Fotoaufrufe hat, brauchen Sie bessere oder mehr Bilder.
So hilft beluMedia Ihrem Google Unternehmensprofil
Alles, was Sie in diesem Beitrag gelesen haben, setzen wir täglich für unsere Kunden um. Bei beluMedia ist die Optimierung des Google Unternehmensprofils fester Bestandteil unserer ganzheitlichen Online-Strategie – denn ein tolles Profil ohne gute Website bringt genauso wenig wie eine gute Website ohne Profil.
Unser Ansatz: Wir betrachten Ihr Google Unternehmensprofil nicht isoliert, sondern als Teil des großen Ganzen. Das Profil führt Kunden auf Ihre Website, die Website macht aus Besuchern Kunden. Beides muss zusammenspielen – und genau dafür sorgen wir.
Jede Website, die wir mit dem Bricks Builder für WordPress erstellen, ist von Anfang an auf lokale Sichtbarkeit optimiert: schnelle Ladezeiten, sauberer Code, mobile Optimierung und DSGVO-konforme Umsetzung. Dazu richten wir Ihr Google Unternehmensprofil ein oder optimieren Ihr bestehendes – damit Sie von Tag eins an lokal gefunden werden.
Ob in Stralsund, Rostock, Greifswald, Neubrandenburg oder anderswo in Deutschland – die Prinzipien sind die gleichen. Und unsere Ergebnisse sprechen für sich: 4,9 von 5 Sternen in unseren eigenen Kundenbewertungen. Wir praktizieren, was wir predigen.
Fazit: Ihr Aktionsplan für die nächsten 7 Tage
Sie wissen jetzt alles, was Sie brauchen, um Ihr Google Unternehmensprofil von einem leeren Platzhalter zu einer aktiven Kundenmaschine zu machen. Aber Wissen ohne Handlung bringt nichts. Deshalb hier Ihr konkreter Plan für die nächsten sieben Tage – eine Aufgabe pro Tag, ohne Überforderung.
📅 Ihr 7-Tage-Aktionsplan
Nach diesen sieben Tagen haben Sie ein Profil, das besser optimiert ist als das von 90 % Ihrer lokalen Konkurrenz. Kein Witz. Die meisten Unternehmen lassen ihr Profil verwahrlosen – und genau das ist Ihre Chance.
Und wenn Sie lieber einen Profi an Ihrer Seite hätten, der das alles für Sie erledigt – und gleichzeitig dafür sorgt, dass Ihre Website das hält, was Ihr Profil verspricht? Dann sprechen Sie uns an. Ob eine komplett neue Website oder die Optimierung Ihrer bestehenden Online-Präsenz: Wir finden die richtige Lösung für Ihr Unternehmen.
Ihr Google Unternehmensprofil soll endlich Kunden bringen?
Wir richten Ihr Profil ein, optimieren es bis ins Detail und sorgen dafür, dass es perfekt mit Ihrer Website zusammenspielt. Unverbindlich, ehrlich und ohne Fachchinesisch.
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